ご指定お届け日の9営業日前までのご連絡でキャンセルが可能です。

また商品到着後のキャンセル及び返品につきましては原則、料理の性質上返品対応はいたし兼ねます事をご了承ください。

万が一、料理に不備等ございましたら【0120-905-191】（フリーダイヤル/通話料無料）までお問合せください。

申し訳御座いません。当店では海外への発送はお受けしておりません。

お届けは日本国内のみとさせて頂いております。

送料は全国一律無料となっております。

お料理により異なります。冷凍又は冷蔵便、普通便となります。

また、最短到着日についてはお料理や配送地域により異なりますが

お料理ごとのページに表記のある「最短到着日」をご確認ください。

可能です。ご注文手続き時に選択いただけます。

佐川急便/ヤマト運輸となります。

お料理ごとに異なります。

お料理の特性上、置き配/宅配BOXに対応しておりません。

可能です。その際は1配送先毎にカートに追加してください。

お料理の段階から配送まで、徹底した衛生管理のもとお客様にお届けいたします。

可能です。1配送先毎にカートに追加してください。

短冊シールでご対応いたします。種類は「御祝い・御年賀・御中元・御歳暮」の４種類になります。

カートページ内にある備考欄にてご希望の熨斗をご入力ください。

お料理/オプションの注文数により荷姿は異なります。

ログインページにある「ログインパスワードをお忘れですか？」をクリックし、登録済みのアドレスを入力し

送信してください。ご登録のアドレスに再設定用のURLが送信されます。

マイページにある「会員情報編集」よりご変更いただけます。

会員登録の際にお手持ちの金券コードをご入力ください。

金券はポイント加算され、ご購入の際にご利用できます。

商品購入時に1ポイント＝1円として利用できます。

また、利用するポイント数をご自身で選ぶことができます。（商品購金額100円ごとに1ポイント貯まります。）

お試し料理ご購入のみでのポイント利用はできませんので、ご了承ください。

すべてのマイポイントは消滅します。

料理専用宅配ボックス（リゾートボックス）でお届けいたします。

食材の仕入れ/調理工程の段階から配送まで、すべてのセクションで

徹底された衛生管理の上、お客様にお届けしております。

マイページ内の「ログアウト」ボタンよりログアウト出来ます。

また、退会ご希望の場合はマイページ内の「退会手続き」よりお手続きいただけます。

※退会後ポイントは消滅し、再度会員登録をしてもポイントは復元いたしませんのでご留意ください。

お料理のお問合せについては【お問合せフォーム】又は

お料理コンシェルジュ【0120-905-191】（フリーダイヤル/通話料無料）までご連絡ください。